E-Commerce y Retail

Escala tu tienda online sin escalar el equipo de soporte.

El 70% de los tickets de soporte en e-commerce son consultas repetitivas. La IA los resuelve automáticamente y escala solo lo que necesita persona.

Pide un diagnóstico para tu tienda
HALO Operational Framework

Agentes Trabajadores:
Escala sin aumentar headcount

En el marco HALO, no buscamos "chatbots". Buscamos Agentes Trabajadores que vivan en tu proceso, tomen decisiones bajo tus límites y generen resultados 24/7.

Customer LTV Optimization

Mide cómo la atención inmediata y personalizada de los Agentes Trabajadores impacta en la recurrencia de compra.

Ejemplos de Agentes en este sector

WORKER 01Agente de Enriquecimiento de Catálogo

Genera descripciones SEO, tags y meta-datos para nuevos productos basándose en imágenes o fichas técnicas de proveedores.

WORKER 02Gestor de Bucle de Pedidos (WA)

Mantiene al cliente informado del estado de su pedido por WhatsApp y resuelve incidencias logísticas sencillas de forma autónoma.

WORKER 03Auditor de Stock y Discrepancias

Cruza datos de ventas, almacén y devoluciones para detectar anomalías o roturas de stock antes de que ocurran.

Los problemas que resolvemos

Los problemas que resolvemos

1

Tickets de soporte repetitivos

Estado de pedido, cambio de talla, política de devolución. La IA resuelve el 65-70% de forma autónoma con CSAT por encima de 4.5/5.

2

Fichas de producto lentas

Redactar descripciones SEO-optimizadas para cientos de productos consume semanas. La IA genera fichas en segundos a partir de atributos básicos.

3

Devoluciones sin flujo claro

Gestionar devoluciones manualmente es caro y lento. Automatiza la recepción, clasificación y resolución de devoluciones.

Resultados típicos

-65% tickets de soporte manuales
Fichas de producto en 2 minutos
CSAT 4.7/5 mantenido
Escala sin contratar

Cómo trabajamos

1

Diagnóstico de 2h — identificamos qué automatizar primero

2

Entregamos en funcionamiento en 2-6 semanas

3

Soporte post-lanzamiento incluido

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una implementación típica?

La mayoría de automatizaciones están en producción entre 2 y 6 semanas. El diagnóstico inicial te da una estimación exacta para tu caso particular.

¿Necesito un equipo técnico interno?

No. Trabajamos directamente con el responsable operativo del área a automatizar. Si tienes IT, mejor — pero no es un requisito.

¿Qué pasa si no funciona lo que entregáis?

Garantía total: si el diagnóstico no genera valor claro, te devolvemos los 300€ íntegros. En implementaciones, incluimos soporte y un período de ajuste post-entrega.

Hablemos de tu caso específico

Cuéntanos qué necesitas y te responderemos en menos de 24 horas con un plan de acción concreto.

¿Listo para automatizar?

En el diagnóstico de 300€ analizamos tus cuellos de botella y te entregamos un plan exacto de automatización y ROI. Reembolsable en el primer proyecto.